Leveringspolitik

Levering i Danmark

Yoganic leverer til de adresser, der kan vælges på betalingssiden. Tilgængelige leveringsmuligheder og den endelige fragtpris vises altid, inden du gennemfører købet.

• Standardlevering: 55 kr.
• Gratis standardlevering: ved køb over 590 kr.
• Forventet leveringstid: 3–5 hverdage.
• Ekspreslevering: 169 kr. med en forventet leveringstid på 1–2 hverdage, når denne mulighed tilbydes ved checkout.

Leveringstiderne er vejledende og regnes fra det tidspunkt, hvor ordren er behandlet. I perioder med stor travlhed, ferie eller forhold uden for vores kontrol kan leveringstiden være længere.

Ordrer fra flere lagre

Cashmereprodukter sendes fra Yoganic, mens øvrige varer kan blive sendt fra vores eksterne lager. En ordre, der indeholder begge typer produkter, kan derfor ankomme i to separate pakker og på forskellige dage. Du betaler ikke ekstra fragt, fordi ordren opdeles.

Sporing

Når din ordre er afsendt, modtager du som udgangspunkt en e-mail med leverings- eller sporingsoplysninger. Der kan blive sendt mere end ét sporingslink, hvis ordren leveres i flere pakker.

Leveringsadresse

Du er ansvarlig for, at navn, adresse, postnummer, telefonnummer og e-mail er korrekte ved bestilling. Kontakt os hurtigst muligt på info@yoganic.dk, hvis du opdager en fejl. Vi kan ikke garantere, at adressen kan ændres, efter ordren er gjort klar til afsendelse.

Forsinkelse eller beskadiget pakke

Kontakt os på info@yoganic.dk, hvis pakken er væsentligt forsinket, beskadiget eller ser ud til at være bortkommet. Ved synlig transportskade anbefaler vi, at du tager billeder af både emballagen og varen, så vi kan hjælpe hurtigst muligt.

Ikke-afhentede pakker

Det betragtes ikke i sig selv som en gyldig fortrydelse, at en pakke ikke afhentes. Ønsker du at fortryde købet, skal du give os tydelig besked inden for fortrydelsesfristen. Eventuelle faktiske omkostninger ved en ikke-afhentet pakke kan blive modregnet i tilbagebetalingen, i det omfang lovgivningen tillader det.